Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Nous sommes fiers de proposer la livraison gratuite !

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt. Merci de prévoir des délais plus longs pendant les périodes de fêtes et de soldes.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la date de commande, et sont expédiées le jour suivant le traitement. Nous n'expédions pas le week-end.

Une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas l'annuler. Si vous devez modifier les informations de livraison, contactez-nous dès que possible.

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Une fois votre commande passée, prévoyez entre 1 et 3 jours ouvrés pour le traitement. Le délai de livraison variera ensuite selon votre emplacement :

- Europe : 7-14 jours ouvrés
- États-Unis : 7-15 jours ouvrés
- Canada : 7-16 jours ouvrés
- Amérique centrale : 10-25 jours ouvrés
- Australie / Nouvelle-Zélande : 10-26 jours ouvrés
- Autres pays : 11-30 jours ouvrés

Dans des cas exceptionnels, la livraison peut prendre jusqu'à 40 jours ouvrés. Si vous constatez un retard inhabituel, contactez notre service client à maisondelune.help@gmail.com.

Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande en temps réel.