Se rétracter du contrat

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Ce formulaire est gratuit et votre demande est enregistrée immédiatement.

Formulaire de rétractation en ligne

Laissez vide si vous vous rétractez de la totalité de la commande.

Votre demande est horodatée à l'envoi. Un accusé de réception vous est adressé par e-mail.

Formulaire type de rétractation

Vous préférez nous écrire directement ? Copiez le texte ci-dessous et envoyez-le par e-mail à maisondelune.help@gmail.com. Ce modèle est facultatif : toute déclaration claire de votre volonté de vous rétracter est valable.

À l'attention de Maison de Lune — maisondelune.help@gmail.com Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : — Commandé le : ……/……/………… — Reçu le : ……/……/………… — Numéro de commande : ……………………… — Article(s) concerné(s) : ……………………… Nom du consommateur : ……………………… Adresse du consommateur : ……………………… Date : ……/……/………… Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :

Après votre rétractation : vous disposez de 14 jours à compter de l'envoi de cette déclaration pour nous renvoyer les articles. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après la réception des biens ou la preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.